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汽修培训班之汽修店的形象
编辑:南京万通汽车学校   时间:2018-01-22

汽修培训班,正所谓,人靠衣装马靠鞍,一个店面好不好,客户首先看到的是店铺的整体装修,也就是店铺的整体形象,店铺的装修,工作人员的形象等起着重要的作用,客户对你店铺好的印象,极大地影响着客户对你的信任度。

汽修店和修理工的形象至关重要,干净整洁永远比脏乱差受欢迎。而且很多修理工的形象就是一身油和漆,这样客户对你们的信任就会大大降低。

有维修厂,给客户修理后,不主动给票据。汽修培训班,客户要发票时,企业就找借口不愿意给发票。客户会很不高兴,他会认为你的企业没有实力、不正规。客户就这样悄悄的流失了。

有的维修厂给的是手写的维修单据,维修单上写的字歪歪扭扭。这就造成客户信任度低,也很难吸引客户再愿意来消费。

以上问题都是会导致维修企业低端客户多,利润率低。

汽修培训班,还有维修厂,来车维修时,随口报价,经验报价。客户感觉没有标准,总是怀疑自己是不是挨宰了。这样就容易讨价还价,降低利润。所以,维修厂哪怕是墙上张贴一个报价表,也会好很多。要是有了计算机管理,能够给客户准确报价,那么客户肯定会觉得不一样。不仅会提升企业的层次,而且客户还价就少多了。


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